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從產(chǎn)品營銷到情感營銷
筆記本等電子產(chǎn)品,隨著更新頻率的提速,已從產(chǎn)品營銷時代走出來,像快消品一樣,走向了情感營銷。劉奚源進(jìn)一步解釋道:“早期,筆記本都在講配置、拼性能;如今,越來越多的產(chǎn)品在宣傳推廣中都提高對情感價值的呈現(xiàn)力度”。一款好的產(chǎn)品,不僅要在性能上占優(yōu),還要成為目標(biāo)消費者心目中的朋友、親人和可信賴的對象。
對揚天V360系列產(chǎn)品而言,情感營銷即說出目標(biāo)消費群內(nèi)心深處的想法。其希望輕生活的想法經(jīng)V360在騰訊平臺點出,馬上通過微博、SNS等人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)蔓延起來?;谏蟽|用戶的騰訊大平臺,V360的產(chǎn)品理念形成大規(guī)模擴散之勢。其“輕生活”的概念被廣大用戶所接受,這也印證了劉奚源 “滿足客戶需求不如改變生活”的觀點。摩爾定律終有失效時,消費者要求的電腦,并不一定要,而是能輕而易舉地為其所用。
從大眾傳播到個體傳播
對品牌理念的溝通傳播,劉奚源認(rèn)為:“消費者的信息獲取渠道,已逐漸從大眾媒體轉(zhuǎn)向身邊的親朋好友,逐步走向個性化。所以,營銷也該回到這個層面,從叫賣產(chǎn)品走向傳遞情感價值,走向個體傳播時代?!?
一方面,雖然目前團(tuán)購為企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益并不大,但其具備的爆發(fā)力和影響力不應(yīng)忽視,劉奚源舉例說:“V360的優(yōu)惠券在騰訊團(tuán)購平臺上線不到24小時即全部售出,當(dāng)天就售出近300臺筆記本,讓我們很意外?!绷硪环矫?,消費者的消費意愿,將更多地依靠朋友之間的口碑傳播來激發(fā)和引導(dǎo)。微博在其中,將是一個重要的傳播渠道;V360通過在騰訊微博發(fā)聲,不僅起到了激發(fā)用戶參與活動的作用,還造就了產(chǎn)品理念的病毒式傳播。劉奚源表示:“未來將有越來越多的產(chǎn)品成為情感價值的集中體現(xiàn),而不是某一件單純的商品;品牌的附屬價值會越來越重要。隨著新技術(shù)的迭出,將催生更多新手段,聯(lián)想在應(yīng)用方面也會力求創(chuàng)新,站在時代的前沿?!?/span>
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